Dotazník spokojenosti | S. & W. Automobily s.r.o. - autorizovaný prodejce vozů Mercedes-Benz

přeskočit k navigaci »

Úvodní stránka > Dotazník spokojenosti

Dotazník spokojenosti

Vážený zákazníku,
neustále se snažíme splňovat Vaše očekávání a uspokojovat Vaše přání. Vyplněním tohoto krátkého dotazníku nám v tom můžete pomoci. Váš názor je pro nás velice důležitý a velmi si vážíme toho, že jste ochoten věnovat pár minut Vašeho času k ohodnocení našich služeb. Děkujeme a doufáme, že společně s Vámi dosáhneme Vaší větší spokojenosti, protože spokojený zákazník je ve filozofii společnosti S. & W. Automobily klíčovou prioritou, které se snažíme neustále dosahovat.

V dotazníku není povinné vyplnit všechny položky, můžete se vyjádřit dle svého uvážení jen k jednotlivým bodům.

Položky označené * jsou povinné.

Osobní údaje:

Dotazník spokojenosti:

1. Jaké služby jste využil(a)?

a. Prodej vozidel

b. Servis

c. Prodej náhradních dílů

d. Jiné

2. Jakou pobočku jste navštívil(a)?

a. Jenišov u Karlových Varů

b. Ústí nad Labem

3. Jak jste se o nás dozvěděl(a)?

a. Formou dopisu

b. Formou emailu

c. Prodejce mě osobně navštívil

d. Prostřednictvím internetu

e. Inzerce v tisku

f. Reklama v rádiu

g. Billboardy/plakáty/letáky

h. Společenské akce

i. Podložka SPZ

j. Doporučení

k. Jiné

4. Kdo vyřizoval Váš požadavek?

5. Datum Vašeho kontaktu

6. Hodnocení našich služeb:

1 velice spokojen(a)

2 spokojen(a)

3 spokojen(a) s výhradami

4 nespokojen(a)

7. Doporučil(a) byste společnost S. & W. Automobily s.r.o. příbuzným nebo přátelům?

Ano

Ne

Z jakého důvodu

8. Váš komentář

9. Požadujete zpětný telefonický kontakt?

Ano

Ne

10. Antispam:

Dodávkou Mercedesu-Benz je?

 

Váš příspěvek bude po odeslání doručen odpovědné osobě společnosti S. & W. Automobily s.r.o., která je oprávněna s ním dále nakládat v zájmu firmy.

 
 
Mercedes

S. & W. Automobily s.r.o.
Daimlerova 202
362 11 Jenišov, Karlovy Vary
N 50° 13.41012', E 12° 48.18162'
Tel.: +420 353 447 811
Fax: +420 353 447 823

S. & W. Automobily s.r.o.
Přístavní 823/35
400 07 Ústí nad Labem
N 50° 39.73708', E 14° 3.65222'
Tel.: +420 475 669 111
Fax: +420 475 669 139